Kunden gewinnen und binden mit System
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Erfahre bei uns, wie Du Deine Marketing-, Vertriebs- und Service-Prozesse digitalisierst, optimierst und automatisierst.
Mit Zoho CRM Kunden einfacher gewinnen, besser betreuen und dauerhaft halten
Kunden gewinnen, betreuen und halten – das ist der Kern deines Unternehmens.
Mit Zoho CRM und IcosMedia gelingt dir das einfacher, strukturierter und messbar erfolgreicher. Wir zeigen dir, wie du dein Unternehmen mit System steuerst, deine Abläufe digitalisierst und Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau bringst.
Das System für messbare Ergebnisse
Das IcosMedia-Kundensystem
Mit unserem 9-Stufen-System digitalisierst du den gesamten Kundenprozess – von der ersten Ansprache bis zur langfristigen Betreuung. Keine Experimente, sondern bewährte Abläufe mit sofort sichtbaren Ergebnissen.
- Neukunden gewinnen: Mit klaren Prozessen für Zielkundenansprache, Leadgenerierung und systematisches Verkaufen.
- Leistung erbringen: Projekte effizient umsetzen, Qualität sichern und Kundenerlebnisse schaffen, die begeistern.
- Folgeaufträge erhalten: Durch aktive Betreuung, Referenzen und Empfehlungen neue Umsätze aus bestehenden Kunden generieren.
Das Icos-Kundensystem macht aus deinem CRM ein echtes Erfolgssystem – mit Best-Practice-Prozessen, die sofort funktionieren und nachhaltig Ergebnisse liefern.
Deine Ergebnisse mit dem richtigen Ansatz
Erreiche deine Ziele schneller und effizienter
Mit den richtigen Strategien und Tools erreichst du genau die Ergebnisse, die dein Business nachhaltig nach vorne bringen.
Ziel 1
Mehr Kunden gewinnen und gleichzeitig Bestandskunden langfristig binden.
Ziel 2
Arbeitsabläufe optimieren und wertvolle Zeit für strategische Aufgaben freisetzen.
Ziel 3
Planbar wachsen durch klare Prozesse und messbare Erfolge.
Das Buch zum Erfolgs-System
Kunden mit System
Der Bestseller für alle, die mit einem CRM Kunden einfacher gewinnen, besser betreuen und dauerhaft halten wollen.
- Praxisnah & sofort umsetzbar
- Alle 9 Stufen verständlich erklärt
- Als Buch, E-Book & Hörbuch
Sichere dir dein kostenfreies Exemplar und entdecke, wie du dein Unternehmen systematisch skalierst.
Struktur statt Insellösungen
So wird Zoho CRM zum Betriebssystem deines Unternehmens
Mit Zoho CRM digitalisierst und automatisierst du alle wichtigen Kundenprozesse – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur nachhaltigen Kundenbindung.
Unsere erprobten Best-Practice-Abläufe verbinden wir zu einem System,
das Effizienz steigert, Fehler reduziert und Wachstum planbar macht.
Zielkundenansprache
mit Zoho CRM
Zielkunden identifizieren, ansprechen und Erstkontakt herstellen.
- Webseitenoptimierung
- Telefonische Kaltakquise
- Outreach-E-Mail-Kampagnen
- Social Selling (LinkedIn + CRM)
- Online-Ads & CRM-Integration
- Partner- & Multiplikatoren-Marketing
- Empfehlungs-Marketing
Leadgenerierung
mit Zoho CRM
Strukturierte Leadgenerierung
statt Zufall – für messbar
mehr Anfragen.
- Leadmagneten
- Landingpages & Pop-ups
- Opt-in-Formulare
- Anfrageformulare
- Online-Terminvereinbarung
- Event- & Messeleads
- Leadgenerierungs-Dashboard
Lead-Qualifizierung
mit Zoho CRM
Automatisierte Lead-Prozesse für messbare, nachvollziehbare Vertriebschancen.
- Lead-Zuweisung
- KI-Datenanreicherung
- Qualifizierungskampagnen
- Follow-up-Prozesse
- E-Mail- & WhatsApp-Kampagnen
- Voice-Agents & Bots
- Qualifizierungs-Dashboard
Vertriebsprozess
mit Zoho CRM
Dein Vertriebsprozess – digital, nachvollziehbar und messbar erfolgreich.
- Online-Terminvereinbarung
- Terminvorbereitungskampagnen
- Gesprächsleitfäden
- Gesprächsprotokolle mit KI
- Angebote erstellen & versenden
- Digitale Angebotsannahme
- Pipeline- & Vertriebssteuerung
Leistungserbringung
mit Zoho CRM
Strukturierte Auftragsabwicklung
mit exzellentem Service
und Support.
- Automatisiertes Kunden-Onboarding
- Kundenordner & Dokumentenerstellung
- Auftragsbestätigung & Rechnung
- Projekt- und Aufgabensteuerung
- Blueprint-Prozesse & Kiosk-Workflows
- Hilfe & Support-Prozesse
- Integration mit Zoho Books & Projects
Referenzen generieren
mit Zoho CRM
Systematisch Bewertungen, Referenzen und Erfolgsgeschichten sammeln.
- Bewertungskampagnen
- Feedbackkampagnen
- Case-Study-Kampagnen
- Automatisierte Bewertungssysteme
- Referenz-Blueprint & Management
- KI-unterstütze Aufbereitung von Kundenfeedback
- ProvenExpert-Integration
Empfehlungsmarketing
mit Zoho CRM
Automatisiert neue
Empfehlungen und Empfehler
gewinnen.
- Empfehlungsanlässe automatisieren
- Empfehlungskampagnen versenden
- Empfehlungsangebote erstellen
- Empfehlungsangebote bewerben
- Automatisierte Empfehlungssysteme
- Empfehler-Benachrichtigung & Motivation
- Empfehler-Incentivierung
Kundenbetreuung
mit Zoho CRM
Digitale Betreuung mit
persönlicher Note für planbare Folgeaufträge.
- Kundenbriefe & Postkartenkampagnen
- Kundenzeitungen & Reports
- E-Mail-Newsletter
- Kunden-Events & Webinare
- Glückwunsch-Kampagnen
- Kleine Aufmerksamkeiten
- Offline- & Online-Events
Kundenaktivierung
mit Zoho CRM
Kundenbeziehungen ausbauen
und planbar neue Aufträge generieren.
- Kundenaktivierungskampagnen
- Bestandskundenangebote
- Up- & Cross-Selling-Kampagnen
- Up- & Cross-Selling-Angebote
- Bestandskundenanrufe
- Kundenjahresgespräche
- Kundenjahreschecks
Verschwende keine Ressourcen!
Digitalisierung mit System
Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern die Grundlage für erfolgreiches Kundenmanagement.
Mit Zoho CRM und IcosMedia schaffst du eine Plattform, die Vertrieb, Marketing und Service verbindet.
Du arbeitest effizienter, gewinnst Zeit im Alltag und siehst genau, wo dein Unternehmen steht.
Wir verstehen den Mittelstand und wissen, wie du Digitalisierung so einsetzt,
dass sie wirkt – einfach, praktisch und wirksam.
Lerne uns in einen unserer kostenfreien Workshops kennen!
Invensiv-Seminar:
„Das perfekt digitalisierte Unternehmen“
In diesem halbtägigen Intensiv-Seminar zeigen wir dir wie du dein Unternehmen mit Zoho CRM digitalisierst, Prozesse und Abläufe optimierst und schließlich automatisieren kannst.
- online via Zoom
- 19.12.2025
- 09:00 Uhr
Invensiv-Seminar:
„Kunden mit System“
In diesem halbtägigen Intensiv-Seminar zeigen wir dir, wie du mit einem CRM System Klarheit in deine Prozesse bringst, Leads zuverlässig in Kunden verwandelst und Bestandskunden professionell betreust.
- online via Zoom
- 05.12.2025
- 09:00 Uhr
Nutzt du das volle Potenzial?
Zoho zum Gamechanger machen
Wenn du deine Prozesse richtig optimieren möchtest, dann bist du nur einen Schritt von der perfekten Lösung entfernt!
Vereinbare jetzt einen 15-minütigen Kennenlern-Termin mit unseren Experten!
Zoho Software
Zoho erfolgreich implementieren
Damit du die ersten Schritte mit Zoho erfolgreich absolvierst, sind unsere professionellen Berater immer an deiner Seite!
Zoho Akademie
Weiterbildung in Sachen Zoho
Den Erfolg mit Zoho ausbauen und Umsätze steigern – dank der hilfreichen Workshops von ICOS!
Zoho Support
Hilfe bei Problemen
Du hast ein Problem und dir fehlt der Durchblick? Unsere icos-Experten finden mit dir die perfekte Lösung!
Zoho Lösungen
Alle Prozesse optimieren
Mit über 40 Anwendungen ist Zoho die All-In-One-Lösung für die Optimierung deines Unternehmens!
Die wichtigsten Zahlen im Überblick
„Vertriebs-Digitalisierungen sind keine Kosten, sondern Investments in die Zukunft.“ (Thomas Stahl)
Nur wer seine Abläufe und Prozesse digitalisiert, kann Engpässe erkennen und optimieren und schafft so die Voraussetzung für Automatisierung und Skalierung.
begeisterte Teilnehmer
5-Sterne-Bewertungen
Weiter-Empfehlungs-Quote
Erfahrung
Zoho erfolgreich einführen und nutzen
So unterstützen wir dich mit Zoho
Mit Zoho bringst du Struktur, Automatisierung und Klarheit in dein Unternehmen. Du digitalisierst deine Abläufe, sparst Zeit und erzielst messbare Ergebnisse – mit Best-Practice-Systemen, die sofort funktionieren und sich an deine Anforderungen anpassen.
Beratung &
Consulting
Du erhältst klare Antworten und praxisnahe Strategien, wie du deine Prozesse mit Zoho digitalisierst und automatisierst – technisch und strategisch sinnvoll.
Grundeinrichtung & Systemstart
Starte direkt produktiv mit einem lauffähigen Zoho-System, das innerhalb weniger Tage eingerichtet ist. So kannst du sofort arbeiten, ohne lange Implementierungsphasen.
Best-Practice-Prozesse
Nutze erprobte Abläufe und Module für Vertrieb, Marketing und Service. Alles ist sofort einsetzbar, verständlich erklärt und liefert messbare Ergebnisse.
KI-Lösungen & Automatisierung
Setze auf intelligente Workflows und smarte Assistenten, die dich im Alltag entlasten. KI in Zoho hilft dir, schneller zu entscheiden und effizienter zu arbeiten.
Coaching &
Schulung
Mach dich und dein Team fit im Umgang mit Zoho. Lerne praxisnah, wie du die Zoho-Tools sicher nutzt und dein Unternehmen digital führst.
Support &
Betreuung
Erhalte schnelle, persönliche Unterstützung, wann immer du sie brauchst. Unsere Experten helfen dir, Probleme zu lösen, Prozesse zu verbessern und dein System stabil zu halten.
Zoho erfolgreich einführen und nutzen
Für jedes Unternehmen der passende Weg
Ob kleines Team oder gewachsener Mittelstand, schlankes Budget oder
umfassendes Projekt, Selbstumsetzung mit Coaching und Support oder „Done-for-You“:
Mit IcosMedia findest du immer den passenden Weg.
Beratung, Grundeinrichtung, Best-Practice-Prozesse, KI-Automatisierung, Schulung und Support greifen nahtlos ineinander – damit du Zoho strukturiert einführst, sicher nutzt und messbare Ergebnisse erzielst.
Probleme und Herausforderungen
Wir sind deine Problemlöser!
Du stehst vor folgenden Problemen?
Fehlende Kundenanfragen
Mit einem CRM-System strukturierst du deinen Vertriebsprozess und gewinnst gezielt neue Kunden.
Zeitaufwändige Betreuung
Automatisierte Workflows und klare Kundendaten helfen dir, effizienter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Keine Anschluss-Aufträge
Nutze gezielte Maßnahmen, um Bestandskunden langfristig zu binden und planbar neue Aufträge zu generieren.
Erkennst du dich in diesen Herausforderungen wieder?
Hier sind häufige Probleme – und wie du sie mit den richtigen Lösungen meisterst.
So arbeiten wir gemeinsam an deinem Erfolg
In wenigen Schritten zur optimalen Lösung
Unsere Zusammenarbeit ist klar strukturiert, damit du schnell Ergebnisse siehst und langfristig profitierst.
Analyse & Beratung
Zusammen analysieren wir deine aktuellen Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale.
Strategische Umsetzung
Gemeinsam entwickeln wir auf dich angepasste Lösungen und setzen sie effizient um.
Betreuung & Support
Wir begleiten dich langfristig mit Support und Optimierungen, um deinen Erfolg zu sichern.
S 78b LIVE SEMINAR
€ 1.549,-
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Das sagen andere über uns
Referenzen
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Was wir schon erreicht haben
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Mit über 40 Jahren Erfahrung in Vertrieb, Training und Organisationsentwicklung kombinieren wir strategisches Prozessverständnis mit technischer Tiefe. Als Zoho Premium Partner bauen wir Systeme, die funktionieren – mit Struktur, Konzept und nachhaltigem Erfolg.
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